Windykacja B2B – etapy i korzyści windykacji biznesowej

W Twojej firmie piętrzy się stos nieopłaconych przez partnerów faktur? Czas działać – mało prawdopodobne, że nieuczciwi kontrahenci sami postanowią uregulować zaległe zobowiązania. Poznaj etapy windykacji biznesowej i dowiedz się, jak wybrać skuteczną firmę windykacyjną, która pomoże Ci odzyskać pieniądze.

Windykacja miękka – pierwszy etap windykacji

Z czym kojarzy Ci się windykacja faktur? Z wysyłaniem wezwań do zapłaty? Telefonicznym przypominaniem dłużnikowi o braku płatności za otrzymane produkty lub usługi? To słuszne skojarzenia – na tym polega windykacja miękka. Pod tym terminem kryją się wszystkie działania podejmowane w celu odzyskania środków bez angażowania sądu i komornika sądowego. Windykacji miękkiej nie trzeba przeprowadzać samodzielnie – można ją zlecić profesjonalistom. To rozwiązanie jest zresztą rekomendowane.

Windykacja miękka ma szereg zalet – wskazać można:

• skuteczność – zwłaszcza gdy do sprawy zostaje zaangażowany partner, czyli firma windykacyjna zatrudniająca profesjonalistów;
• oszczędność – wysłane wezwanie czy telefon do dłużnika generują znacznie niższe koszty niż skierowanie sprawy na drogę sądową;
• zachowanie dobrych relacji z dłużnikiem – zwłaszcza gdy jest to pierwsze potknięcie kontrahenta, a dotychczasowa współpraca przebiegała bez zastrzeżeń.

Windykacja twarda – drugi etap windykacji

Gdy windykacja miękka nie przynosi oczekiwanych rezultatów, pozostaje wdrożyć etap drugi – windykację twardą. Wyróżnia się ona bardziej zdecydowanym podejściem i podjęciem kroków prawnych. Jeżeli dłużnik nie dotrzymuje ustalonych terminów spłaty należności, gra na zwłokę czy pozbywa się majątku, konieczne jest zwrócenie się do sądu i następnie komornika sądowego. W tej sytuacji zwłoka nie jest wskazana – brak stanowczych działań może spowodować, że należności nigdy nie uda się odzyskać.

Etapy dochodzenia należności w ramach windykacji twardej:

• wezwanie do zapłaty – o ile nie zostało wysłane w ramach pierwszego etapu windykacji;
• uzyskanie wyroku sądowego – niestety, z uwagi na liczbę spraw toczących się przed sądami, trzeba uzbroić się w cierpliwość;
• skierowanie sprawy do kancelarii komorniczej – komornicy sądowi mają szerokie uprawnienia, w tym mogą zająć rachunki bankowe czy zlicytować mienie należące do dłużnika (ruchomości, nieruchomości).

Opisane wyżej etapy windykacji to jeden z kilku podziałów, z jakimi możesz się spotkać. Przykładowo w ramach innego podziału wyróżnia się trzy etapy odzyskiwania należności: postępowanie polubowne, postępowanie sądowe i postępowanie egzekucyjne.

Dlaczego windykację warto zlecić profesjonalistom?

Niezapłacone faktury to zawsze problem – przedsiębiorca nie wie, czy i kiedy odzyska należne mu środki. Co więcej, brak zapłaty za dostarczone produkty czy zrealizowane usługi może spowodować, że wystawca faktury nie będzie mógł opłacić własnych zobowiązań. W konsekwencji dojdzie do zatoru płatniczego, który – jak wynika z wielu raportów – jest jednym z poważniejszych problemów, z jakim muszą mierzyć się przedsiębiorcy.

Co zrobić, gdy z działu księgowości napływają sygnały o niezapłaconych przez kontrahentów fakturach? Rozwiązaniem jest zlecenie windykacji firmie specjalizującej się w windykacji biznesowej. Powodów, dla których warto to zrobić, jest co najmniej kilka.

Windykacja biznesowa prowadzona przez firmę windykacyjną oznacza:

• szybkie i skuteczne działania – zawodowi windykatorzy mogą skutecznie przekonać dłużnika do zapłaty zaległej faktury;
• niższe koszty – firma windykacyjna zaczyna od najmniej kosztownych działań (czyli windykacji miękkiej) i wskazuje na konieczność podjęcia bardziej stanowczych kroków dopiero gdy prowadzone czynności nie przynoszą rezultatów;
• pomoc na każdym etapie – profesjonalna firma windykacyjna zatrudnia radców prawnych i adwokatów specjalizujących się w dochodzeniu należności B2B, co dla przedsiębiorcy jest niezwykle wygodne.

Kompleksowe wsparcie, działania z poszanowaniem praw dłużnika i wreszcie możliwość odzyskania należności bez popsucia dotychczasowych relacji – to główne powody, dla których zamiast prowadzić windykację samodzielnie, działania te warto powierzyć specjalistom. Potrzebujesz wsparcia w odzyskaniu należności z nieopłaconych faktur? W DKOW znamy się na windykacji – zdaj się na nas.